?

Log in

No account? Create an account
 
 
22 Август 2015 @ 08:35
Поэтичные разборки банка и клиента в интернете  
тинькофф банк отзывыНаверно, всем нам приходилось читать негативные отзывы об... да что там, наверно, обо всем на свете. Причем иногда мы понимаем, что обиженный клиент, возможно, и сам виноват, но проще и приятнее публично обвинить обидчика (магазин, банк, производителя товара, работодателя и т.д.) на специализированном сайте, чем признать свою вину. Особенно приятно, что зачастую это можно сделать анонимно.

Но недавно я наткнулся на негативный отзыв обиженного держателя кредитной карты Тинькофф Банк, который превзошел все, ранее мной виданные, по красоте - реальные факты, о которых идет речь в отзыве, даже отодвигаются на второй план. И что самое интересное - ответ банка тоже не уступает отзыву по красоте! В общем, устраиваемся поудобнее - в некотором царстве, в некотором государстве...

(найдено на banki.ru)

Вот такой креативный отзыв написал клиент банка:

тинькофф кредитные системы
кредитные карты отзывы

"Тинькофф Банк", впрочем, не остался в долгу, к тому же принципиально обосновав свою позицию.

кредитные карты отзывы

Арбитр принял сторону банка (подыграв оппонентам в их стиле):

тинькофф кредитная

Переписка банка с клиентом вызвала бурную реакцию среди читателей форума. В них тоже проснулись литературные таланты:

тинькофф банк кредитная

Но у клиента банка еще осталась порция вдохновения, и он ответил и банку, и комментатору:

отзывы тинькофф кредитная
тинькофф кредитные системы

Дискуссия вышла бурная, и практически все ее участники не только отметили правоту банка, но и признали его победу в сказочном поединке.

Что мы видим? Креативный подход к делу позволяет не только изящно решить проблему, но и обеспечить себе некоторый пиар. Некоторые участники форума даже заподозрили, что все это было от начала до конца придумано "Тинькофф Банком" для целей пиара :-)

Как вам эта история?

 
 
 

Избранные записи из этого журнала

0k_varvarka0k_varvarka on Август, 22, 2015 16:36 (UTC)
хорошая история)
vera_time: pic#124350885vera_time on Август, 22, 2015 18:46 (UTC)
Люблю креатив.
master_of_coinmaster_of_coin on Август, 22, 2015 18:49 (UTC)
Да уж. ТКС выбрал самый лучший выход из этой ситуации.
Александр Тихомировpamur777 on Август, 23, 2015 22:57 (UTC)
не сомневаюсь
(no subject) - annazv77 on Август, 26, 2015 12:18 (UTC) (Развернуть)