
Внезапно! Позвонил специалист ТКС и предложил пообщаться по вопросу депозитов. Узнав, что я закрываю депозит, он поинтересовался, что я хочу делать с этими деньгами дальше. Выслушав, он предложил мне несколько вариантов вложения денег в самом ТКС, подробно рассказав, какая ставка выйдет в каждом из вариантов, и в какой последовательности можно открывать разные вклады и переводить между ними деньги для получения максимального дохода. Вроде бы он рассказывал все, что лежало на поверхности, но пару деталей я упустил, и он помог мне их увидеть. Кроме того, он посоветовал схему с участием стороннего банка (бонус за пополнение), посоветовав даже конкретные банки, подходящие для такой схемы (т.е. переводящие деньги на счет в чужом банке с символической комиссией). В общем, после его консультации я стал лучше понимать принцип "лесенки тинькофф".
В ходе разговора консультант не терял времени даром, и между делом:
- попытался предложить услуги зарплатного обслуживания,
- узнал про мои рабочие перспективы и настоял на обновлении персональных данных после смены работы,
- попробовал проконсультировать по вопросам кэшбэка.
Хочу сказать, что редко приходилось общаться с настолько компетентными консультантами. И все же мотивы его звонка и такого безграничного человеколюбия для меня так и остались загадкой.
Имя консультанта я не запомнил, да это и к лучшему (вдруг в стремлении помочь клиенту он перешагнул пределы должностных инструкций), но, тем не менее, огромное ему спасибо!
Journal information